Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento 

Aceitamos estes meios de pagamento:           

Qual o custo do envio? / Frete 

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra. 

Como os envios são realizados? 

Trabalhamos com:  

Onde posso receber meu pedido? 

Fazemos envios para todo o país. 

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? 

Pedimos um prazo de até 7 dias pra confecção do produto. O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após postado. Dessa forma, o tempo total deve variar entre 10 e 15 dias. 

Qual o prazo para fazer uma troca? 

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7dias depois da realização da compra. 

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado? 

Veja explicação no meno de Trocas e devoluções. 

De que material são feitos? 

Cerâmica plástica ou polymer clay. Saiba mais sobre no menu Matéria-prima.  

Os brincos mudam de cor ou causam alergia? 

Não! Além da cerâmica plástica ser extremamente resistente, todos os pinos utilizados são hipoalergênicos e não descascam nem mudam de cor. 

Os brincos são pesados? 

Não! Todos os produtos são super levinhos.